返金ポリシー
施行日 2026年10月22日
Haemil エクスプローラー Proは14日間の無料体験で先に試してから購入できます。それでも合わない場合は、次の基準で返金します。各言語版に違いがある場合は韓国語版が優先します。
1. 購入から14日以内
購入した日から14日以内にご依頼いただければ、理由を問わず全額を返金します。
2. アプリの不具合
アプリの不具合でPro機能を正常に使えず、Haemilが合理的な期間内に直せない場合は、購入から3か月以内、またはその事実を知った日から30日以内にご依頼いただければ全額を返金します。
3. 依頼の方法
購入に使ったメールアドレスから、注文番号を書いて下記の連絡先にメールをお送りください。
4. 処理
確認した日から3営業日以内に返金を進めます。カード会社や決済代行会社の都合で、実際に戻るまでさらに数日かかることがあります。
返金すると、そのライセンスでPro機能を使う権利は終了し、そのライセンスで登録したMacはすべて解除されます。
5. デジタルコンテンツの申込みの撤回
韓国電子商取引法第17条第2項により、デジタルコンテンツは提供が始まると申込みの撤回が制限されることがあります。Haemilは無料体験を提供したうえで、上記1項の14日以内の返金を保証します。